مساعدة 2BB2 Business
المدفوعات
المحفظة والسجل والفواتير الشهرية والرسوم والمستحقات والشحن والسحب.
المقالات
محفظتك
تعرض المحفظة رصيدك وسجلك وما لك وما عليك. مدفوعات الزبائن تصل إلى هنا.
السجل: كل العمليات
يعرض السجل كل دفعة داخلة وخارجة: الطلبات، دفع الفواتير، الشحن، التحويلات، السحب، الرسوم والمبالغ المستردة.
الفواتير والكشوفات الشهرية
تجمع رسوم المنصة في فاتورة واحدة كل شهر. افتحها لترى كل رسم، ونزلها كملف PDF.
العمولة ورسوم الخدمة
تدفع عمولة على طلباتك، ورسوم خدمة التوصيل إذا كان متجرك يتحملها. كلاهما من عقد العمولة.
دفع فاتورة
ادفع فاتورة مستحقة أو متأخرة من محفظتك أو بطريقة دفع أخرى.
المستحقات وقفل الحساب
إذا كان على متجرك مال للمنصة بعد تاريخ الاستحقاق، يذكرك التطبيق، ثم يقفل الحساب حتى تدفع.
شحن محفظتك
أضف مالا إلى محفظة 2BB2، مثلا لدفع فاتورة.
سحب أموالك
اسحب المال من محفظتك نقدا عبر الاستلام، أو إلى حسابك في Whish.
نقل المال بين أرصدتك
انقل المال بين رصيدك الشخصي ومتاجرك.
ما زلت عالقاً؟
راسلنا. فريقنا يجيب بالعربية والإنجليزية والفرنسية.