Paiements
Portefeuille, Registre, factures mensuelles, frais, impayés, recharge et retrait.
Articles
Votre portefeuille
Le Portefeuille affiche votre solde, votre historique et ce qu’on vous doit ou ce que vous devez. Les paiements des clients arrivent ici.
Registre : toutes les transactions
Le Registre liste chaque paiement entrant et sortant : commandes, paiements de factures, recharges, transferts, retraits, frais et remboursements.
Factures et relevés mensuels
Vos frais de plateforme sont regroupés en une facture par mois. Ouvrez-la pour voir chaque frais, et téléchargez-la en PDF.
Commission et frais de service
Vous payez une commission sur vos commandes et, si votre boutique les prend en charge, les frais de service de livraison. Les deux viennent de votre contrat de commission.
Payer une facture
Payez une facture due ou en retard depuis votre portefeuille ou avec un autre moyen de paiement.
Impayés et verrouillage du compte
Si votre boutique doit de l’argent à la plateforme après la date d’échéance, l’app vous le rappelle, puis verrouille le compte jusqu’au paiement.
Recharger votre portefeuille
Ajoutez de l’argent à votre portefeuille 2BB2, par exemple pour payer une facture.
Retirer votre argent
Retirez de l’argent de votre portefeuille en espèces ou vers votre compte Whish.
Déplacer de l’argent entre vos soldes
Déplacez de l’argent entre votre solde personnel et vos boutiques.
Toujours bloqué ?
Écrivez-nous. L’équipe répond en français, en anglais et en arabe.
