Aide 2BB2 Business

Paiements

Portefeuille, Registre, factures mensuelles, frais, impayés, recharge et retrait.

Articles

  1. Votre portefeuille

    Le Portefeuille affiche votre solde, votre historique et ce qu’on vous doit ou ce que vous devez. Les paiements des clients arrivent ici.

  2. Registre : toutes les transactions

    Le Registre liste chaque paiement entrant et sortant : commandes, paiements de factures, recharges, transferts, retraits, frais et remboursements.

  3. Factures et relevés mensuels

    Vos frais de plateforme sont regroupés en une facture par mois. Ouvrez-la pour voir chaque frais, et téléchargez-la en PDF.

  4. Commission et frais de service

    Vous payez une commission sur vos commandes et, si votre boutique les prend en charge, les frais de service de livraison. Les deux viennent de votre contrat de commission.

  5. Payer une facture

    Payez une facture due ou en retard depuis votre portefeuille ou avec un autre moyen de paiement.

  6. Impayés et verrouillage du compte

    Si votre boutique doit de l’argent à la plateforme après la date d’échéance, l’app vous le rappelle, puis verrouille le compte jusqu’au paiement.

  7. Recharger votre portefeuille

    Ajoutez de l’argent à votre portefeuille 2BB2, par exemple pour payer une facture.

  8. Retirer votre argent

    Retirez de l’argent de votre portefeuille en espèces ou vers votre compte Whish.

  9. Déplacer de l’argent entre vos soldes

    Déplacez de l’argent entre votre solde personnel et vos boutiques.

Toujours bloqué ?

Écrivez-nous. L’équipe répond en français, en anglais et en arabe.