الإعداد

استعادة حسابك على هاتف جديد

انقل حسابك إلى هاتف جديد بعبارة الاستعادة المكونة من 12 كلمة، أو بهاتفك القديم عبر ربط جهاز.

بعبارة الاستعادة

  1. ثبت 2BB2 Business على الهاتف الجديد وافتحه.
  2. اضغط استيراد المحفظة.
  3. أدخل كلماتك الـ 12 بالترتيب، كلمة في كل خانة. للصق العبارة كاملة، اضغط مطولا على الخانة الأولى والصق: تتوزع الكلمات على الخانات.
  4. اضغط متابعة.
  5. أنشئ رمز PIN جديدا من 4 أرقام وأكده.
  6. أدخل الرمز من 6 أرقام الذي نرسله إلى هاتفك. يفتح حسابك.

بهاتفك القديم

إذا كان هاتفك القديم ما زال معك، لا تحتاج إلى كتابة أي شيء. راجع ربط جهاز.

رسائل قد تظهر لك

  • This recovery phrase isn’t valid: تحقق من كتابة الكلمات وترتيبها.
  • We couldn’t find a wallet for this recovery phrase: الكلمات لا تخص أي حساب. تحقق منها مرة أخرى.
  • This wallet was previously deleted: الحساب المحذوف لا يمكن استرجاعه. أنشئ حسابا جديدا.
  • في انتظار الموافقة: يجب أن يوافق أحد على دخولك. لا شيء آخر عليك فعله.

ما زلت عالقاً؟

راسلنا. فريقنا يجيب بالعربية والإنجليزية والفرنسية.