التوصيل
متابعة التوصيل أو إلغاؤه
شاهد السائق على الخريطة، اتصل به أو راسله، غير مكان التسليم، أو ألغ قبل الاستلام.
المتابعة
- افتح الرئيسية ← التوصيل واضغط على التوصيل. إذا كان لطلب، اضغط عرض تفاصيل التوصيل في الطلب.
- تعرض الخريطة السائق والحالة، مثلا السائق في الطريق أو تم الاستلام أو تم التوصيل.
- اتصل بالسائق أو راسله من التطبيق. يمكنك أيضا الاتصال بالمستلم.
التعديل
- Change drop location متاح حتى يستلم السائق الطرد.
- Edit customer لتصحيح الاسم أو الهاتف.
الإلغاء
يمكنك الإلغاء حتى يصل السائق إلى متجرك. إذا كان السائق في الطريق، قد تطبق رسوم إلغاء. ترى المبلغ النهائي في سجل محفظتك.
التوصيل التابع لطلب يلغى بإلغاء الطلب.
- افتح التوصيل واضغط إلغاء الرحلة.
- أكد بالضغط على إلغاء الرحلة.