حل المشاكل

الرمز من 6 أرقام لا يصل

ماذا تفعل عندما لا يصل رمز التحقق، أو تنتهي صلاحيته، أو يرفض.

جرب ما يلي

  1. تأكد أن رقم الهاتف على الشاشة صحيح. إذا لم يكن كذلك، ارجع وغيره.
  2. تأكد أن في الهاتف تغطية أو إنترنت. ابحث في واتساب وفي رسائلك النصية.
  3. انتظر انتهاء العداد، ثم اضغط إعادة إرسال الرمز.

رسائل قد تظهر لك

  • That code’s not right: تحقق من الأرقام واكتبها مرة أخرى.
  • Your code expired: اضغط إعادة إرسال الرمز للحصول على رمز جديد.
  • Too many attempts: انتظر قليلا، ثم اضغط إعادة إرسال الرمز.

ما زلت عالقاً؟

راسلنا. فريقنا يجيب بالعربية والإنجليزية والفرنسية.