Dépannage
L’import de mon menu a échoué
Que vérifier quand un import affiche « Une erreur s’est produite » ou ne ramène aucun article.
Vérifiez les fichiers
- Chaque fichier fait 10 Mo ou moins, avec au maximum 20 fichiers et 50 Mo au total.
- Les fichiers sont au format CSV, XLSX, PDF, JPG ou PNG.
- Les photos d’un menu imprimé sont nettes, bien éclairées et droites.
Autres causes
- Vous avez déjà un brouillon. Ouvrez-le ou supprimez-le, puis relancez l’envoi.
- Aucun article dans ce brouillon : l’IA n’a pu lire aucun article. Essayez un fichier plus lisible, un tableur ou un lien vers la page de votre menu.